DERECHO DEL CONSUMO
El equipo de Derecho del consumo brinda asesoría a sus clientes en todos los aspectos relacionados a las relaciones de consumo que se puedan generar a partir del desarrollo de sus actividades económicas.
Los servicios que se ofrecen a este propósito son:
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Defensa ante la Superintendencia de industria y Comercio por investigaciones administrativas que se adelanten debido a la presunta infracción de las normas contenidas en el Estatuto del Consumidor y complementarias.
Representación judicial en el evento de acciones que se adelanten debido a infracción de las normas contenidas en el Estatuto del Consumidor y complementarias.
Análisis de riesgos y recomendaciones (due-dilligence) en cuanto al cumplimiento de las normas del Derecho del Consumo nacionales.
Revisión de textos legales, redes sociales, mensajes telematicos, y en general toda forma de publicidad e información que generen nuestros clientes.
Comercio Electrónico.
Financiación no Bancaria .
Ventas utilizando medios no tradicionales.
Ventas a distancia.
Revisión de contratos con proveedores.
Revisión de contratos con distribuidores.
Esquemas de seguimientos a las áreas de PQR.
Manual de PQR.
Manuales y recomendación respecto a atención cliente.
Plataformas tecnológicas.
Consumidor electrónico.
Consultoría a Alcaldes, Gobernadores, Municipios y Departamentos.
